【#東區鞋神 與 #景美楊家水餃】

＝＝下午＝＝

帶著破...

【#東區鞋神 與 #景美楊家水餃】

＝＝下午＝＝

帶著破損的皮鞋去東區的《鞋神》送修。

老闆：你這個修補不划算喔~

我：沒關係，我還是想修，這樣要多少？（我這是LaNew的鞋，怎麼會不划算？）

老闆：1200元。

我：好，先付定金對嗎？

老闆：不是耶，要全額付，不能只付定金。

我：喔......，好吧。（掏出現金1200元）

老闆：電話。

我：0986-289-679，弄好之後，再麻煩您通知我喔。

老闆：#我不會通知你，#你自己打電話來問，不然就是10天後過來拿，我估計大概8天會修好。收據給你。

我：有發票嗎？

老闆：沒發票喔~

＝＝晚上＝＝

去景美《楊家水餃店》吃晚餐，我是首次消費，與老闆完全不認識。

吃到一半開始下雨，吃飽了，......↓

我：老闆，謝囉~（準備起身離去）

老闆：現在下雨耶，你有帶傘嗎？（作勢要拿一把傘借我）

我：不用啦！我車就在附近，車廂裡有雨衣，謝謝您。

＝＝結論＝＝

做生意，無論規模大小，如果想長久地生意興隆，服務口碑就要好，而且可以用不花錢的方式做到，例如：禮貌、讚美、感動服務。

語言是有能量的，常說「請、謝謝、對不起、麻煩您、不好意思」這些話，對於「縮小『自我』」是有幫助的，對社會的和諧互動也有幫助。

＃奧客源談服務

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